Przejdź do treści
Zapraszamy

Czytelników, rozmówców na forum, Autorów, Blogerów, Redaktorów,...

Przeczytaj o możliwościach korzystania z witryny i współpracy

Salon Business Dialog Klub Inspirations Klub Dialog CIO Business Meeting Point Kwintesencja Projekty Business Dialog

ERP. IT czy jednak ktoś inny?

luty 10, 2018 dodany przez Anonimowy

Kto powinien odpowiadać za wdrożony system klasy ERP i jego otoczenie? Dział IT czy ktoś inny? Bo to, że powinien być ktoś ogarniający wszystkie aspekty systemu, nie ulega wątpliwości. Dla wewnętrznej integracji systemu jest to niezbędne.
 
Trudno jest mi mentalnie zgodzić się, że system ERP to całkiem zwykłe informatyczne narzędzie, którego administracja i wsparcie powinno być powierzone specjalistom informatykom. Chyba, że w szerokim rozumieniu słowa Informatyk obejmiemy wszystkie specjalności od twardej technologii do miękkich umiejętności analitycznych. Ale i wtedy nie uważam za prawidłowe pozostawienie systemu wyłącznie zespołowi w IT. Chociażby ze względów komunikacyjnych i decyzyjnych.
 
Uważam się za informatyka – począwszy od składania PC i programowania przez analizę, projektowanie do wdrażania i utrzymania. Mimo tego, według mnie, waga systemu zarządzania (specjaliści od QM wiedzą o czym mowa) dla firmy, niezależnie od jej wielkości, jest tak znaczna, że do dobrego utrzymania systemu ERP konieczny jest interdyscyplinarny, stały zespół specjalistów z szefem odpowiedzialnym bezpośrednio przed Top Managementem. Zespół obejmujący wewnętrznych konsultantów modułowych i integracyjnych, ale i także administratorów technicznych. Dopiero wtedy inwestycja w zakup i wdrożenie systemu klasy ERP (a często także i innych systemów z pakietu Enterprise Information System) przyniesie oczekiwane korzyści biznesowe.
Oczywiście wielkość zespołu zależeć powinna od wielkości wdrożenia, a odległość IT od systemu ERP powinna zależeć od rozległości firmy.
 
Jednak ze względów prestiżowych (bo IT to krwioobieg firmy) albo niepełnej wiedzy zarządzających (przecież dane są w komputerze) nie tylko administracja na poziomie technicznym, ale cała odpowiedzialność za system składana jest na IT.
 
I … zaczynają się problemy? Czy może (choć trudno mi w to uwierzyć) wszystko wreszcie działa?

W blogu Spostrzeżenia 2018/02/10 - 15:28 Czytaj

Business Dialog Bulletin - widok książki

Premium Drupal Themes by Adaptivethemes